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优惠券
咖啡妹
2011-9-11
您好，我想问一下我上次在点评团购买了5折优惠券，已经激活了，但要怎么使用啊？答:您好！大众点评对折优惠券仅限在乐扣乐扣大众点评网团购专区购物且同一订单购物超过500元不可使用本优惠券。具体可参看以下页面：http://www.locknlock.com.cn/event/zhuangong.aspx。感谢关注。(2011-9-13 9:04:53)
在淘宝有没有专卖店？见到淘宝店也卖你们网站这些商品 ，而且价钱满优惠的~~你们有专卖在淘宝挂店么？答:您好！乐扣乐扣旗舰店为乐扣官方在淘宝商城所开的店铺，具体可参看以下页面http://locknlock.mall.taobao.com/。感谢关注。(2011-9-13 9:08:39)
真假
locklock81
2011-9-1
请问 淘宝网 http://store.taobao.com/?shop_id=57299553 乐扣乐扣旗舰店 是不是贵公司建立的 或者是授权的 如果是那销售的产品是否全部是正品答:您好！淘宝商城所开的乐扣乐扣旗舰店为乐扣官方在淘宝商城所开的店铺，出售产品均为正品，请放心选购。感谢关注。(2011-9-2 9:08:20)
你好，乐扣乐扣(lock&lock)儿童彩绘手提运动水壶(粉)HPP726PC，这种杯子可以装开水吗？答:您好！该款水杯杯身材质PP聚丙烯为安全塑料，可以承受100°左右的水温。感谢关注 。(2011-8-19 9:11:12)
订单号：1107003221749352。需要发票，为什么没有随货一起寄过来？请补寄！答:您好！发票不是随货物一起发出的，收到货物后拨打800-820-7919（固话）/400-820-7919（手机）联系乐扣售后服务热线，我们会有工作人员为您处理发票事宜。感谢关注。(2011-8-17 9:45:02)
发票
可可米米
2011-7-2
我买的东西到了怎么没有发票呢？我选择了要发票的答:您好！发票不是随货物一起发出的，收到货物后拨打800-820-7919（固话）/400-820-7919（手机）联系乐扣售后服务热线，我们会有工作人员为您处理发票事宜。感谢关注。(2011-8-17 9:45:07)
今年年头买的LHC510 的杯盖有点小问题，要是拧得稍微松点，就有点漏水，可要是拧紧点杯盖就有裂纹。现询问是否可以更换？答:您好！建议您拨打8008207919联系乐扣售后服务热线。感谢您的关注。(2011-5-20 13:03:41)
我想加盟
会飞的灰机
2011-5-11
我想加盟 请问具体怎么办理答:您好！相关合作事宜建议参看以下页面http://www.locknlock.com.cn/customer/Group_Put.aspx。感谢关注。(2011-5-11 9:24:20)
我想开个乐扣专卖，不知道有什么条件否，谢谢回复。请至邮件或电话。答:您好！相关合作事宜建议参看一下页面http://www.locknlock.com.cn/customer/Group_Put.aspx。感谢关注。(2011-4-25 9:39:20)
代理
丁亚平
2011-4-21
我想在河北石家庄做一个这个的代理，请回复我的邮箱答:您好！相关合作事宜建议参看一下页面http://www.locknlock.com.cn/customer/Group_Put.aspx。感谢关注。(2011-4-21 13:16:48)
乐扣乐扣BISfree水杯ABF604BL 和乐扣乐扣BISfree水杯ABF611B这两款水杯可以装开水吗？长期使用会不会产生有害物质啊，用来泡茶叶呢？答:您好！乐扣乐扣的塑料制品均是经过相关权威检测机构检验，证明是无毒无害，对人体安全，请放心使用。感谢关注！(2011-4-19 9:06:43)
我有一张抵用卷，80元 。 使用办法说在网页右侧有“激活优惠卷”，但是我看了半天都没有啊！上当啦？！答:您好！您可打开乐扣官网首页，在首页页面的右上方找到“优惠活动”的提示框，点击“电子优惠券”即可进行优惠券激活，如有疑问建议拨打8008207919联系乐扣客服热线进行咨询。感谢关注。(2011-4-19 9:06:54)
我手上有200充抵80的优惠券，哪里激活啊？答:您好！关于优惠券的使用，如有疑问可拨打8008207919联系乐扣客服热线进行咨询。感谢关注。(2011-4-19 9:07:02)
请问下，刚刚已经付完款，今天可以发货吗 答:您好！正常情况下，订单提交后3-6个工作日内能收到所购产品，请耐心等待，如有疑问可拨打8008207919联系乐扣客服热线进行咨询。感谢关注。(2011-4-19 9:06:18)
电话怎么老是打不通呢答:您好！乐扣客服热线：800-820-7919（固话）/400-820-7919（手机），服务时间：9：00 — 18：00（周一 ~ 周五）。由于拨打客户比较多，建议在下午15点后较空闲的时间来电。感谢您的关注。(2011-4-19 9:07:23)